رفتارهای مضر و اشتباهات رایج در کسب و کارهای اینترنتی
هرچند کسب و کارهای اینترنتی، روند پرشتابی را در سال های اخیر بویژه پس از شیوع بیماری کرونا، داشته اند اما، عدم آگاهی کافی نسبت به فضای دیجیتال و اشتباهات رایج در راه اندازی کسب و کار اینترنتی، منجر به شکست عده زیادی از افراد در کسب و کارهای آنلاین شده است. افرادی که با خوشبینی محض و بدون دانش کافی وارد این نوع مشاغل شده و زیان های مادی و حتی روانی بسیاری را بعد از گذشت مدتی کوتاه، تجربه می‌کنند.
اگر به تازگی وارد مشاغل آنلاین شده اید، بایستی شناخت بالایی نسبت به اشتباهات کسب و کار اینترنتی داشته باشید. زیرا آگاهی از خطای افرادی که در این مسیر قدم گذاشته و با ناکامی های بسیاری مواجه شده اند، باعث می‌شود تا شما نسبت به انجام برخی از کارها یا داشتن رؤیاهای واهی، تجدید نظر کنید. همراه بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری ما باشید با معرفی این اشتباهات جبران ناپذیر.
8 اشتباه خطرناک در کسب و کار اینترنتی
اگر می‌خواهید به صورت کاملا حرفه‌ای در شغل آنلاین (Online Business) خود عمل کنید، یک کسب و کار اینترنتی موفق راه اندازی کنید و یا درآمد قابل توجهی از این راه کسب کنید، به موارد زیر دقت کرده و از تکرار آنها اجتناب کنید.
کسب درآمد میلیونی با چند کلیک آن هم در خانه
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که در راه اندازی کسب و کار اینترنتی ممکن است پیش بیاید، توجه به به حجم انبوه تبلیغات بی محتوا و اصطلاحا زرد است. این نوع محتوا ها باعث شده اکثر افراد باور کنند که با انجام چند کلیک ساده و بدون نیاز به تلاش، مهارت و دانش کافی راجع به کسب و کارهای دیجیتال، به درآمد بالایی می‌رسند. ورود به بازار کار مشاغل آنلاین مانند دیجیتال مارکتینگ، گرافیک، تولید محتوا، وب مستری و…نیاز به کسب دانش و مهارت دارد.
بدون هیچ سرمایه‌ای کسب و کار آنلاین خود را راه اندازی کنید
برای راه اندازی وب سایت که از مهم ترین مقدمات مشاغل اینترنتی است، به خرید هاست، دامنه و قالب سایت نیاز دارید. برای خرید هر کدام از این موارد به مقداری پول احتیاج دارید و البته آموزش درمورد شغلی که تصمیم به انجامش گرفته اید. در بهترین حالت و با درنظر گرفتن شهریه کلاس های مجازی، شما مبلغ حداقل 1 میلیون توان لازم دارید تا کار خود را استارت بزنید.
سایت خود را راه اندازی کنید و صاحب درآمد بالایی شوید
راه اندازی سایت، تنها بخش کوچکی از یک کسب و کار اینترنتی است. فرض می‌کنیم که سایت خود را راه اندازی کردید، برای انجام کارهای کد نویسی، گرافیک، طراحی سایت، تولید محتوا، ارتباط با مشتریان و… چه فکری در سر دارید؟ اصلا چطور ممکن است مشتری وارد فضای خالی یک صفحه از سایت شده و به خرید محصول بپردازد؟
حتما بخوانید: راه های موفقیت در کسب و کار آنلاین
عینا شبیه رقبا بودن
ایده شما باید کاملا متمایز و متفاوت از ایده ها و محصولات رقبا باشد. در غیر این صورت، مشتریان به خریدشان از رقبای شما ادامه می‌دهند. زیرا شما چیزی بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری جدیدتر یا اضافه تر از رقبای خود را به آن ها عرضه نکرده اید. متمایز بودن ایده نقش زیادی در موفقیت کسب و کار اینترنتی شما دارد؛ با این حال اگر همچنان تمایل دارید از ایده های مشابه برای راه اندازی شغل آنلاین خود استفاده کنید، بهتر است حداقل به فکر خلق ارزشی جدید و مزیت رقابتی باشید.
نداشتن تیم
جدای از برخی کارها مانند طراحی سایت، برنامه نویسی و امثال آن، اگر به فکر تولید یک محصول یا عرضه خدمات هستید، یکی از رایج ترین اشتباهات کسب و کار اینترنتی در این مورد، انجام همزمان تمام کارها به صورت انفرادی است. تمام کارآفرینان بزرگ، پس از رشد ایده اولیه خود، به دنبال ساختن یک تیم حرفه ای بودند که امروز، موفقیت سهم آنان شده است.
صرفه جویی در هزینه های مالی با استخدام غیر متخصص ها
از دیگر اشتباهات خطرناکی که برخی از صاحبان کسب و کارهای اینترنتی مرتکب بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری آن می‌شوند؛ استخدام افراد نامناسب و غیر متخصص است، آن هم به این دلیل که نمی‌توانند دستمزد یک فرد متخصص را بپردازند! البته، تعداد مدیران و صاحبان کسب و کارهای آنلاینی که افراد مبتدی را بخاطر توقع دستمزد پایین‌تر از حد معمول استخدام می‌کنند و در مقابل، از آنها در حد یک متخصص باتجربه انتظار بی نقص بودن دارند، نیز کم نیست.
به یاد داشته باشید، برای دستیابی به موفقیت در کسب و کار بایستی در کنار افراد مبتدی، از متخصصین حوزه‌های مربوط به کسب و کارتان بهره مند شوید؛ در غیر این صورت آینده کسب و کارتان به خطر می‌افتد. زیرا افراد متخصص و دارای تجربه کاری می‌توانند نیروهای مبتدی را آموزش دهند و این به نوعی سرمایه گذاری پربازده برای شما محسوب خواهد شد.
وام گرفتن های متعدد
همه کسب و کارها برای شروع، نیاز به سرمایه اولیه دارند. حال ممکن است شما برای آموزش یک مهارت و بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری استارت کار خود نیاز به سرمایه اولیه داشته باشید و یا برای خرید تجهیزات، تشکیل تیم و…
از این رو، تأمین منابع مالی برای آغاز کار، یکی از بزرگترین دغدغه‌های افراد است و به این منظور ممکن است شما از گزینه‌های مختلفی مثل شراکت، وام گرفتن از بانک، قرض گرفتن از دوستان و خانواده و جذب سرمایه گذار استفاده کنید. در این میان، متقاعد کردن افراد برای شراکت و یا اینکه سرمایه‌شان را در اختیارتان بگذارند؛ کار بسیار سختی است و گاهی شما می‌مانید و تنها گزینه پیش رو! یعنی وام گرفتن از بانک.
اگر از سود بالای وام‌های دریافتی از بانک‌ها بگذریم، چون در ابتدای کسب و کار درآمد کافی ندارید ممکن است برای بازپرداخت اقساط بانکی خود، مجددا از یک بانک دیگر وام بگیرید و یا اقدام به قرض گرفتن از دیگران کنید. این در حالی است که مدیریت بازپرداخت تمام این مبالغ، شما را با مشکلات فراوانی مواجه خواهد کرد و حتی ممکن است به یکی از خطرناک‌ترین اشتباهات شما در ایجاد کسب و کار آنلاین‌تان منتهی شود.
عدم ریسک پذیری
واقعیت ان است که اگر ریسک نکنید، هرگز موفقیت را ملاقات نخواهید کرد! ریسک پذیری به این شرط که جوانب و زوایای مختلف یک کار را به درستی بررسی کنید، لازمه شروع یک کسب و کار اینترنتی است. شما نمی‌توانید بسیاری از اتفاقات آینده بازار را پیش بینی کنید اما می‌توانید ضمن مشورت با افراد خبره در بازار و ارزیابی منابع مالی و انسانی که در اختیار دارید، نسبت به تولید یک محصول جدید، راه اندازی کمپپین تبلیغاتی و … ریسک کرده و به سود خوبی نیز دست یابید.
بنابراین، فرصت‌های موجود در کسب و کار خود را با محافظه کاری‌های نابجا از دست ندهید. همانطور که اشاره کردیم، بازار همیشه قابل پیش بینی نیست، پس اگر در انجام یک کار برای توسعه کسب وکار اینترنتی خود تردید دارید، بهتر است کمی بیشتر بیندیشید و فرصت حال حاضر را به راحتی از دست ندهید.
و اما جمع بندی
کسب و کارهای اینترنتی علیرغم اینکه این روزها جذابیت و محبوبیت بسیاری دارند، دارای چالش های زیادی هم هستند. متأسفانه تبلیغات زرد و سودجویانه، باعث شده تا افراد واقعیت و ماهیت اصلی این نوع مشاغل را نبینند. در این مقاله به بخشی از اشتباهات کسب و کارهای اینترنتی و تصورات کاذبی که در این مورد وجود دارد، اشاره کردیم تا از انجام خطاهای بیشتر جلوگیری کنیم.
کارشناس حقوقی که علاقه ش به حوزه دیجیتال باعث آشناییش با رشدانا شد، دوره هفدهم رشدآموزی و مسیر رشد سئو رو گذرونده، خوشحاله از بودن کنار تیم حرفه ای تولید محتوا رشدانا و هدفش گره خورده با افزایش سطح آگاهی خودش و دیگران.
بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری
5 نشانه خود شیفتگی پنهان و نحوه برخورد با آنها
آژیتاسیون چیست و چه بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری چیزی باعث آن می شود؟
منتور کیست و یک منتور چه وظایفی دارد؟
تروما چیست؟ انواع، علائم و راههای درمان
آنچه باید قبل از انتخاب مشاوره آنلاین بدانید
اختلال هذیان چیست و چه چیزی باعث ایجاد اختلال هذیانی می شود؟
علامت خشونت خانگی و کارهایی که می توانید در مورد آن انجام دهید
به همین راحتی میتونی آب رو تصفیه کنی و سالم بنوشی*کلیک کن
رزرو اینترنتی سریع و ارزان هتل های داخلی و خارجی
بزرگترين اشتباه زندگی؟؟
جایی در مغز شما قرار دارد که سالهاست در آن بذرهای موفقیت خفته‌اند و حال آنکه اگر این بذرها را درمغز خود فعال کنید با قدرت رشد خود می‌توانند شما را به اوج برسانند.
اشتباه زندگی
همه اشتباه می‌کنیم. تصمیمات غلط؛ انتخابهای نابجا؛ اعمال نسنجیده. در طول زندگی‌مان سعی و خطا می‌کنیم و درسهای جدید یاد می‌گیریم. اشتباه همیشه اثر بد خودش را در زندگی آدم می‌گذاره و ازش راه فراری هم نیست.
اثرات بد خیلی از اشتباهات را می‌شود بمرور زمان و با تلاش زیاد پاک کرد ولی بعضی از اشتباهات هستند که مسیر زندگی آدم را آنچنان تغییر می دهند که اصلاح آنها دیگر به راحتی امکان‌پذیر نیست.
بزرگترین اشتباهی که یک نفر ممکن است در زندگی خودش انجام بدهد چیست؟
تکرار خطا ، خطایی بزرگتر است
این موضوع از آنجایی حائز اهمیت است که عدم توجه به این بحران! و صرف زمان برای مطالعه اشتباهاتی که انسانها برای رسیدن به موفقیت مرتکب شده‌اند، باعث کاهش کیفیت روابط فردی و اجتماعی انسانها در آینده خواهد شد و زندگی معنوی و اجتماعی او را با خطرات جدی رو به رو می‌نماید.
امروزه خردمندان جوامع به این باور رسیده‌اند که تامین سعادت و خوشبختی انسان تنها با کمک پیشرفت‌های علمی میسر نبوده و تحقق کامل این هدف تنها به افزایش معنویات در زندگی بستگی دارد. هر چند که خداوند متعال هیچ وقت انسان را در پیمودن راه زندگی در این دنیا تنها نگذاشته و جوامع انسانی را با فرستادن پیامبران و امامان مورد رحمت و هدایت خود قرار داده است.
اما تعدادی از انسانها با گمراه کردن دیگران هیچ وقت اجازه ندادند که عظمت الهی هدایت‌گر زندگی انسانهایی باشد که در تلاش برای رسیدن به بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری موفقیت بوده یا هستند و در این بین تنها انسانهای معدودی توانسته‌اند به نسبت استعداد و دریافت خود به درجه‌ای از کمال برسند.
به نظر می‌رسد که قرن بیست و یکم ، قرنی باشد که انسانها در آن گرایش بیشتری در مسیر معنویات و اخلاقیات از خود نشان داده و از معنویت به عنوان آخرین سلاح بشریت برای بازگرداندن انسان به مدار اصلی انسانیت خویش استفاده نمایند. برای روشن‌تر شدن موضوع بیایید نگاهی به تعدادی از اشتباهاتی که انسانها در طول تاریخ برای رسیدن به موفقیت مرتکب شده و می‌شوند داشته باشیم و این گونه تصمیم بگیریم که نه تنها آنها را تکرار نکنیم.
خوشبختی به قیمت بدبختی دیگران
قرن‌هاست که بشر دچار توهم غم انگیزی در زمینه رسیدن به قدرت شده و همین توهم باعث بروز نبردهای خونین و بی‌عدالتی‌های فراوانی در سراسر جهان شده است. توهم این است که تعدادی از انسانها فکر کرده و می‌کنند که می‌توانند از ضرر و بدبختی دیگران به خوشبختی برسند، به همین دلیل در جست و جوی راه‌هایی برای سوءاستفاده و اغوای دیگران بوده اند. این مشکلی است که هنوز دست از گریبان تعدادی از انسانهای تشنه قدرت و موفقیت برنداشته است.
بسیاری از مردم احساس می‌کنند که می‌توانند با خراب کردن دیگران به موفقیت برسند. یک ضرب‌المثل قدیمی می‌گوید «دو راه برای داشتن بلندترین ساختمان در شهر وجود دارد. یکی این است که تمام ساختمان‌های بلند شهر را خراب کنی و دوم این است که روی ساختمان خودت کار کنی و آن را بلندتر کنی.» این مطلب دقیقا در مورد مسائل سیاسی ، اقتصادی و زندگی شخصی تک تک انسانها نیز صادق است.
نگرانی از مسائلی که خارج از کنترل شماست
نگرانی از مسائل خاصی که با گذر زمان حل می‌شود، فقط نیروی انسان را هدر می‌دهد. خداوند گاه معجزات خود را در مکان‌های باور نکردنی و به بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری دست افرادی دور از انتظار و در زمان هایی غیرقابل تصور به انجام می‌رساند. زندگی نیز ما را دقیقا به آن طرف راهنمایی می‌کند، اما از راه‌هایی که انتظارش را نداریم.
ظاهرا مردم در دنیای قدیم نیز انرژی فراوانی را صرف نگرانی در مورد اموری می‌کردند که خارج از کنترل آنها بوده است.
اول اینکه بی‌معنی است در مورد چیزی نگران باشی که کنترلی بر آن نداری، زیرا اگر تو بر آن کنترلی نداری معنی ندارد که در مورد آن نگران باشی.
دوم اینکه این هم بی‌معنی است که در مورد چیزهایی که بر آن کنترل داری نگران باشی، زیرا اگر واقعا کنترل داری نگرانی معنا ندارد.
بزرگترین بانک آمریکا: در مورد اقتصاد روسیه اشتباه کردیم
بانک «جی‌پی مورگان»، بزرگترین بانک سرمایه‌گذاری آمریکا اعلام کرد: اقتصاد روسیه بهتر از انتظار با تحریم های غرب علیه این کشور بر سر موضوع اوکراین کنار آمده است.
به گزارش گروه اقتصاد بین الملل فارس به نقل از راشاتودی، بانک جی پی مورگان در یادداشتی به مشتریان خود اعلام کرد، اقتصاد روسیه بهتر از چیزی که انتظار داشته با تحریم های غرب علیه این کشور بر سر موضوع اوکراین کنار آمده است.
بنا بر اعلام بزرگ ترین بانک سرمایه گذاری آمریکا، نظرسنجی تمایل به تجارت در این کشور، «یک رکود بسیار عمیق در روسیه را نشان نمی دهد و در نتیجه پیش بینی های این بانک در مورد رشد اقتصادی روسیه معکوس خواهد شد.»
این بانک همچنین به برخی شاخص ها مانند مصرف برق و جریان های مالی اشاره کرد که نشان می دهد اقتصاد این کشور در وضعیت بهتری نسبت به پیش بینی ها قرار دارد.
تحلیلگران این بانک در یادداشتی اعلام کردند: «بنابراین، داده‌های موجود به کاهش ناگهانی فعالیت ها اشاره نمی کنند؛ حداقل در حال حاضر اینگونه است.»
جی پی مورگان همچنین از پیش بینی اولیه خود در مورد کاهش 35 درصدی تولیدناخالص داخلی روسیه در سه ماهه دوم و کاهش 7 درصدی در کل سال 2022 عقب نشینی و اعلام کرد، این ارقام احتمالا بسیار کمتر نگران کننده هستند.
با این حال، این بانک خاطرنشان کرد، تأثیر تحریم های فعلی و بالقوه محسوس خواهد بود و اگر مسکو عملیات نظامی خود را در اوکراین آغاز نمی کرد، اقتصاد این کشور در وضعیت بسیار بهتری قرار می گرفت.
تحلیلگران این بانک پیش بینی کردند: «ما انتظار داریم تاثیر تحریم ها در فصل های آتی ادامه یابد. بنابراین، به نظر می رسد، چشم انداز تولیدناخالص داخلی احتمالا کاهش هایی داشته اما رکود بسیار شدیدی نداشته باشد.» البته آنها به کاهش صادرات اشاره کردند.
از زمانی که روسیه عملیات نظامی در اوکراین را آغاز کرد، با تحریم های بی سابقه از سوی کشورهای غربی مواجه شد. آمریکا خرید نفت روسیه را ممنوع کرد و اتحادیه اروپا در حال آماده کردن بسته ششم تحریم روسیه است؛ همچنین در حال بررسی تحریم نفت روسیه نیز است.
بزرگترین اشتباهات در مدیریت دانش
در این مطلب به بررسی بزرگترین اشتباهات در مدیریت دانش می‌پردازیم.
درحالی‌که طراحی و پیاده‌سازی مدیریت دانش می‌تواند مشکل باشد، سخت‌ترین بخش این است که کارکنان را وادار به استفاده واقعی از تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش در سازمان کنیم. کارکنان سازمان سرشان شلوغ است و بیشتر آنها از تغییر خوششان نمی‌آید.
برای مثال، پذیرش مدیریت دانش اغلب داوطلبانه است. این موضوع باعث می‌شود کار تیم‌های مدیریت دانش در سازمان سخت شود و در ترغیب و متقاعد کردن کارکنان در ثبت دانش، اشتراک دانش و به‌کارگیری دانش سخت شود.
وقتی نوبت به فروش کارکنان در مدیریت دانش و جلب مشارکت آنها می‌رسد، در هر سازمانی متفاوت است. بااین‌حال، چندین اشتباه وجود دارد که بارها و بارها در اقدامات مدیریت دانش دیده می‌شود.
اشتباهات در مدیریت دانش
در زیر اشتباهات در مدیریت دانش راکه اغلب می‌بینم و توصیه‌هایی برای اجتناب از هرکدام، آورده شده است.
1. تعیین اهداف مبهم
به طور عمده رهبران مدیریت دانش می‌گویند که می‌خواهند یک فرهنگ اشتراک دانش در سازمان ایجاد کنند، اشتباه نکنید فرهنگ یک محرک اساسی است که ذینفعان مدیریت دانش درصدد نادیده گرفتن آن هستند؛ اما بسیاری از سازمان‌ها به‌اندازه کافی تعریف نکرده‌اند که اصطلاحاتی مانند فرهنگ اشتراک‌گذاری دانش چه معنایی دارند، چه برسد به مراحل رسیدن به آن. اهداف بلندمدت می‌توانند عدم شفافیت را در مورد اینکه پذیرش مدیریت دانش چگونه به نظر می‌رسد و چگونگی اندازه‌گیری موفقیت مدیریت دانش را پنهان کند.
این نوع اهداف اغلب از مدیرانی که در ایجاد فرهنگ نوآوری، تعامل متقابل و یادگیری مستمر سرمایه‌گذاری می‌کنند، سرچشمه می‌گیرد. مشکلات زمانی به وجود می‌آیند که مسئولین مدیریت دانش نتوانند چشم‌انداز مدیریت دانش را به اهداف و نقاط عطف تبدیل کنند. سخت است که گروه‌های تجاری و کاربران نهایی مدیریت دانش را بپذیرند.
رهبران وقتی در مورد تغییر فرهنگ صحبت می‌کنند واقعاً چه می‌خواهند و روی کدام جنبه از سازمان امیدوارند تأثیر بگذارند. هنگامی‌که هدف را درک کردید، می‌توانید مجموعه‌ای از اقدامات را برای ردیابی و برقراری ارتباط تنظیم کنید. برای شروع نگاه کنید به:
- تعریف ارزش بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری پیشنهادی و مورد تجاری برای برنامه مدیریت دانش شما
- سنجش بلوغ مدیریت دانش
2. فرضیات را به واقعیت تبدیل کنید.
راه‌اندازی نرم افزار مدیریت دانش، به این معنا نیست که کاربران نهایی اشتیاق به اشتراک دانش داشته باشند. برای ایجاد تغییر باید به صورت مستمر به کارکنان آموزش دهید. کارکنان طبیعتاً بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری در برابر تغییر مقاومت دارند حتی اگر تغییرات در درازمدت برای آنها مفید باشد. واداشتن افراد به کار متفاوت نیازمند یک هدف مشخص و تعریف‌شده و یک استراتژی مدیریت تغییر چندوجهی دارد.
اولین ابزاری که در اینجا توصیه می‌کنم، الگوی برنامه‌ریزی استراتژیک مدیریت دانش APQC است. برای هر پروژه یا هدف مدیریت دانش، این به شما کمک می‌کند که فعالیت‌ها و نقاط عطف کلیدی، نقش‌ها و مهارت‌های موردنیاز، الزامات سرمایه‌گذاری و نتایج مورد انتظار را مشخص کنید. همانطور که بیشتر وارد فرآیند برنامه‌ریزی می‌شوید.
نقشه راه پیاده‌سازی مدیریت دانش APQC می‌تواند به شما کمک کند تا با ایجاد برنامه‌های تاکتیکی برای حاکمیت، ارتباطات، مدیریت تغییر و موارد دیگر، استراتژی مدیریت دانش را عملیاتی کنید. این دو ابزار در کنار هم به شما کمک می‌کند تا در مورد کارهایی که می‌خواهید انجام دهید و کارکنان، فرآیندها و پشتیبانی فناوری موردنیاز برای تحقق آن فکر کنید و اقدامات لازم را انجام دهید.
3. کارکنان و پیام های زیاد
اکثر کارمندان روزانه صدها پیام دریافت می‌کنند. همه ما بی‌رحمانه این هجوم اطلاعات را در اولویت قرار می‌دهیم تا از آنچه در اطرافمان اتفاق می‌افتد اگاه باشیم. به‌عبارت‌دیگر فقط به این دلیل که شما یک ایمیل ارسال کرده‌اید به این معنی نیست که کسی آن را خوانده است، چه برسد به اینکه آن را دریافت کرده و اقدامات خواسته‌شده را انجام دهد.
برای مؤثر بودن، ارتباطات مدیریت دانش باید بر «چه چیزی برای من مفید است؟» تأکید کند. از دیدگاه کاربر نهایی کارکنان باید بدانند که چگونه شرکت در مدیریت دانش به آنها کمک می‌کند در زمان صرفه‌جویی می‌کند، نوآوری ایجاد می‌کند خدمات باکیفیت بالاتر را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. این معمولاً به هدف‌گذاری خرد نیاز دارد تا پیام‌ها با نقش‌های شغلی گیرندگان، نحوه مشارکت آنها و نتایجی که می‌توانند انتظار داشته باشند، هماهنگ شوند. یک داستان موفقیت‌آمیز از اینکه چگونه مدیریت دانش به دیگران در نقش‌ها یا موقعیت‌های مشابه کمک کرده است، می‌تواند بسیار قدرتمند باشد.
گزارش APQC Communicating مدیریت دانش منبعی عالی برای یادگیری در مورد تمام جنبه‌های ارتباطی، پیام‌رسانی و اشتراک دانش در مدیریت دانش است. همچنین اطلاعاتی در مورد ایجاد یک برنامه ارتباطی مدیریت دانش چند بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری پلتفرمی برای ایجاد آگاهی، تعهد، مشارکت و پذیرش در هر مخاطب، هدف دارد.
همچنین پادکست جدید ما، استفاده از روانشناسی برای بهبود مدیریت دانش با Leland Holmquest را به‌شدت توصیه می‌کنم. Leland یک رهبر مدیریت ارتباطات و تغییر در مایکروسافت است که توصیه‌های خوبی در مورداستفاده از انگیزه‌های اساسی کارکنان برای تشویق به پذیرش مدیریت دانش در سازمان دارد.
4. نادیده گرفتن آخرین تغییرات
مهم نیست که استراتژی مدیریت تغییر شما چقدر عالی است، تیم اصلی مدیریت دانش شما نمی‌تواند نیازهای هر گروه ذینفع را به‌طور کامل درک کند و همچنین نمی‌تواند برای هرکسی که به آن نیاز دارد، شخصی‌سازی کند. اینجاست که قهرمانان مدیریت دانش، مدافعان، یا “ابر کاربران” در کسب‌وکار وارد می‌شوند. چه تمام‌وقت، چه نیمه‌وقت این منابع تعبیه‌شده تضمین می‌کند که کارکنان از مدیریت دانش آگاه هستند و فرصت‌ها و منابع مدیریت دانش مربوطه را ارائه می‌دهند. آنها به‌روزرسانی‌های مدیریت دانش را در جلسات بخش خود به اشتراک می‌گذارند، به همکاران توضیح می‌دهند که چگونه مدیریت دانش می‌تواند از آنها در نقش‌های خاصشان پشتیبانی کند، مربیگری عملی ارائه می‌دهند و بازخورد کاربر نهایی را به تیم اصلی منتقل می‌کنند.
اگر تیم مدیریت دانش به‌تنهایی و بدون ایجاد شبکه‌ای در سازمان پیش برود، این‌یک خطای استراتژیک است.
5. اعلام پیروزی
شاید رایج‌ترین اشتباهی که با پذیرش مدیریت دانش می‌بینیم این است که با آن به‌عنوان یک پروژه با خط پایان برخورد می‌کنیم. حتی اگر مدیریت دانش به‌طور پروژه‌ای پیاده‌سازی شود، مشارکت به‌آرامی از بین می‌رود مگر اینکه سازمان رویکردی پایدار برای انتقال تغییرات مداوم داشته باشد، ارزش پیشنهادی مدیریت دانش را در سرلوحه ذهن خود نگه‌دارید و رفتارهای موردنظر را تقویت کنید. تلاش‌ها برای تقویت تعامل مدیریت دانش در برنامه‌های مدیریت دانش بالغ، متفاوت به نظر می‌رسد، اما هرگز از بین نمی‌رود هنگامی‌که آنها انجام می‌شود، معمولاً یک علامت هشداردهنده از مشکلات بزرگتر است.
ارزش یک استراتژی مدیریت دانش متمرکز و در حال تکامل برای بکارگیری مجدد مدیریت دانش هر دو شامل نمونه‌های خوبی از این هستند که چگونه بر برنامه‌های مدیریت دانش طولانی‌مدت تمرکز کنیم.
بزرگترین اشتباه صنعت برق چه بود؟
در دولت قبلی در هر دو بخش عرضه و تقاضا با مشکل جدی مواجه شدیم، به عبارتی تمرکز بیش از حدی روی مدیریت مصرف گذاشته شد و سرمایه‌گذاری برای نیروگاه‌های جدید کمتر مورد توجه قرار گرفت، با وجود اینکه تمام پیش‌بینی‌ها گویای این بود که در سال ۱۴۰۱ باید به ۱۱۴ هزارمگاوات ظرفیت منصوبه برسیم، این تصور غلط ایجاد شد که می‌توان سرمایه‌گذاری‌ها را برای ساخت نیروگاه‌های جدید کاهش داد و از آنطرف در سمت عرضه و تقاضا اقداماتی انجام شود.
علیرضا شیرانی در گفت‌وگو با ایسنا، با بیان این مطلب و اینکه تحقق برنامه‌های دولت در بخش‌های مختلف و دستیابی به رشد ۸ درصدی نیازمند زیرساخت‌هایی است که یکی از مهمترین آنها برخورداری از انرژی پایدار برق است، اظهار کرد: از این رو توسعه صنعت برق برای تامین برق مورد نیاز، امری مهم و ضروری برای کشور بوده، اما اینکه این توسعه چگونه حاصل شود و چه الزاماتی نیاز دارد، موضوعی قابل توجه است؛ معمولا دولت‌ها در ابتدای فعالیت خود برنامه‌ها و تکالیفی را برای حوزه‌های مختلف تدوین و نشر می‌کنند. این برنامه‌ها در صنعت برق بسیار گسترده بوده و بی‌شک اجرای این برنامه‌ها در صنعت برق خصوصا بخش تولید بدون مشارکت بخش خصوصی امری ناممکن و یا بسیار سخت است.
وی با بیان اینکه این بخش به دلیل چالش‌های متعددی که با آن مواجه است، تمایلی به این همراهی ندارد، مگر آن که رویکرد بخش دولتی تغییر کند تا بخش خصوصی انگیزه لازم را برای فعالیت در این صنعت پایه پیدا کند، گفت: توسعه صنعت برق و استفاده از ظرفیت‌های بخش خصوصی نیازمند ایجاد چارچوب و قوانینی مشخص است و باید به دنبال واقع‌گرایی باشیم. هرچند که بخش خصوصی نیز می‌تواند در ریل توسعه صنعت برق قرار بگیرد، اما به نظر می‌رسد که شرایط موجود جایی برای این بخش بازنکرده است.
این کارشناس با بیان اینکه توسعه متوازن در هر صنعت به دو جنبه مربوط می‌شود، گفت: یکی مدیریت مصرف و دیگری توسعه عرضه؛ بدین معنا که نمی‌توان تنها به یک بخش تکیه کرد و باید هر دو بخش را مورد تاکید قرار داد، اینکه به درستی به این مساله توجه شده یا خیر، موضوعی قابل بحث است. زمانی که بحث عرضه را مطرح می‌کنیم باید توجه کنیم که برای پیش‌بینی نیاز عرضه معمولا بر اساس مدل‌های بلندمدت کار می‌شود، به این مفهوم که ساخت یک نیروگاه به هیچ عنوان در کوتاه‌مدت امکان‌پذیر نیست، به همین دلیل برای آن، برنامه‌های بلندمدتی در نظر گرفته می‌شود و متناسب با آن سرمایه‌گذاری برای ساخت نیروگاه و یا ایجاد زیرساخت‌هایی برای انتقال برق به مصرف‌کنندگان صورت می‌گیرد.
شیرانی تصریح کرد: برای اینکه بتوانیم در سمت تقاضا فعالیت‌های ثمربخش داشته باشیم باید انگیزه‌هایی برای مصرف‌کنندگان ایجاد شود تا در این راستا گام بردارند. متاسفانه در این بخش هم موفق نبودیم، یعنی نتوانستیم از اهرم‌هایی که در اختیارمان قرار داشت، چه تشویقی و بزرگترین اشتباهات در سرمایه گذاری چه تنبیهی، استفاده کنیم تا بتوانیم شدت تقاضا را کنترل کنیم. یکی از مباحثی که در این سیاست‌گذاری‌ها همیشه مطرح بوده اما هنوز هم اجرا نشده، بحث نیروگاه‌های مجازی است. به این مفهوم که همانطور که برای خرید برق از بازار هزینه می‌پردازیم، باید بتوانیم برای کاهش مصرف نیز بازاری ایجاد کنیم تا هر مصرف‌کننده‌ای توانست میزان مصرف خود را کاهش دهد، مابه‌ازای آن، در بازار رقابتیِ کاهش مصرف، مبالغی را به دست آورد. این موضوع با وجود اهمیت آن هنوز در صنعت برق اجرایی نشده است.
این کارشناس صنعت برق با بیان اینکه نکته دوم این است که با وجودآن که رشد GDP و مصرف برق قاعدتا با یکدیگر رابطه دارند، اما در چند سال گذشته به سبب تکرار و ادامه‌دار شدن بحث اقتصاد پنهان در کشور، GDP آنطورکه باید و شاید رشد خود را نشان نداده است. به عبارتی شاهد افزایش چشم‌گیر شدت انرژی، یعنی نسبت میزان مصرف انرژی به GDP هستیم که در تحلیل این میزان از افزایش انتظار می‌رود صورت کسر افزایش و مخرج آن کاهش یافته باشد، اما در واقع این کاهش فراوان GDP بوده که باعث افزایش سریع شدت انرژی شده است.
شیرانی با بیان اینکه اگر مطالعاتی انجام دهیم متوجه می‌شویم که در کشور حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد اقتصاد پنهان وجود دارد که مورد تایید وزارت اقتصاد و دارایی نیز است، اما به دلیل اینکه در مطالعات مورد توجه قرار نگرفته، باعث محاسبات غلط در میزان نیاز مصرف شبکه شده است. بنابراین دولت باید عرضه و تقاضا را به صورت همزمان مورد توجه قرار دهد، چرا که تمرکز تنها روی یک طرف کار غلطی است، گفت: برنامه‌ریزی‌ها و اعلام اعداد و ارقام باید بر مبنای مطالعات علمی و مبتنی بر واقعیت‌ها باشد. لذا وقتی اعلام می‌شود ۱۰ هزار مگاوات نیاز را از طریق مدیریت مصرف پاسخ می‌دهیم، اعلام چنین ادعایی مستلزم مطالعات دقیق است و طرح اعدادی بدون توجه به مبانی علمی مشکلاتی به وجود می‌آورد.
به گفته وی در حال حاضر اوج مصرف ۶۵ هزار مگاوات است و وقتی ۱۰ هزار مگاوات را مبنای کاهش مصرف قرار می‌دهیم، احتمالا منظور این است که می‌خواهیم نیاز پیک را کاهش دهیم. این درحالی است که کاهش ۱۵ تا ۲۰ درصدی نیاز مصرف قابل تامل است و به نظر می‌رسد که عدد اعلامی کمی خوش‌بینانه در نظر گرفته شده است، برای اینکه بتوانیم به عدد مشخص برسیم حتما باید مطالعات مدیریت مصرف انجام، پتانسیل‌های کاهش ارزیابی شوند. یادمان باشد که هزینه سرمایه‌گذاری برای کاهش مصرف گاهی اوقات از سرمایه‌گذاری برای افزایش ظرفیت تولید بیشتر است و به دلیل اینکه هزینه سوخت و بهره‌برداری ندارد، در بلندمدت به نفع ما خواهد بود، اما این تصور که کاهش نیاز مصرف بدون هزینه است، یک تصور کاملا غلط است که می‌تواند ما را در تله‌هایی بیندازد که خارج شدن از آن نیز کار دشواری است.
این کارشناس صنعت برق با بیان اینکه در سال‌هایی که با کمبود منابع مواجه نبودیم و محدودیت‌های کنونی در تامین برق ایجاد نشده بود، در اوج فعالیت‌ها، سالانه افزایش ۵۰۰۰ مگاوات ظرفیت جدید به شبکه مورد نظر بوده است، اظهار کرد: بنابراین در خوش‌بینانه‌ترین حالت اگر با روال آن سال‌ها بخواهیم ادامه دهیم، هر سال نهایتا افزایش ۵۰۰۰ مگاوات برق به ظرفیت شبکه امکان پذیر است. بنابراین اگر قرار باشد با آن شرایط کار کنیم نهایت بتوانیم ۲۰ هزار مگاوات را به ظرفیت شبکه اضافه کنیم.
شیرانی ادامه داد: ضمنا باید در نظر داشت که برای رسیدن واحدهای یک نیروگاه سیکل ترکیبی از آغاز احداث تا ورود به شبکه، حداقل چهار سال زمان نیاز است؛ از زمانی که بحث احداث نیروگاه‌های جدید مطرح می‌شود تا زمانی که قرارداد آن منعقد شود، حداقل ۹ تا ۱۲ ماه زمان می‌برد. این بازه را به مدت زمانی که برای ساخت نیروگاه نیاز است، اضافه کنید تا زمان واقعی اجرا و بهره‌برداری از یک نیروگاه مشخص شود. بنا براین به نظر می‌آید که اعداد اعلام‌شده در بخش احداث نیروگاه‌های جدید هم خیلی خوش‌بینانه است و اگرچه کشور به این میزان نیروگاه جدید نیاز دارد، اما اگر با سازوکارهای قبلی ادامه دهیم، با تصور بهترین حالت هم ممکن است به هیچ عنوان به این اعداد نرسیم.
وی با بیان اینکه واقعیت این است که صنعت برق در طول سال‌های اخیر در مسیری قرار گرفته که مدام بررسی و حل مشکلات آن به آینده موکول می‌شود، به طور مشخص عرضه اوراق قرضه یا مشارکت در واقع به این معناست که نقدینگی‌های متعلق به سال‌ها و نسل‌های آینده برای این نسل هزینه می‌شود، یعنی پولی که باید خرج نسل بعدی شود، تبدیل به پول خرج‌شده برای نسل حاضر می‌شود، گفت: بر این اساس به نظر می‌آید که اگر چه این ارقام اعلام شده، اما به سبب آن که نظارت و رسیدگی بر وعده‌های داده شده وجود ندارد، بدون آن که هزینه‌ای متوجه مسئولان امر شود محقق نخواهد شد. نتیجه آن که پس از چند سال دولت نیز تغییر می‌کند و دیگر کسی پاسخگوی عملکرد دولت قبلی نیست.
این کارشناس صنعت برق اظهار کرد: یکی از دلایل این که افراد به آنچه که باید اتفاق بیفتد متعهد نیستند آن است که عمدتا وعده حل مشکلات و مسائل به آخرین سال‌های دولت، منتقل می‌شود. حال آن که اگر برنامه‌ها به صورت سالیانه بسته شود و نظارت سالانه نیز بر اجرا و اطلاعات روند اجرای پروژه‌ها وجود داشته باشد، شرایط اینگونه پیش نمی‌رود. واقعیت آن است که در طول بیش از ۶ ماهی که دولت جدید روی کار آمده تاکنون، هیچ قرارداد جدیدی برای احداث نیروگاهی جدید منعقد نشده و روندی که دنبال می‌شود بسیار کند است.
به گفته شیرانی دو راه برای حل مشکل ناهم‌خوانی عرضه و تقاضا و جبران فاصله بین این دو وجود دارد، یکی این است که نیروگاه جدید احداث کنیم و دیگر آنکه میزان مصرف را کاهش دهیم. می‌توان گفت راهکار دوم به همان اندازه راهکار نخست تاثیر دارد و برای تحقق این امر می‌بایست بازار کاهش مصرف داشته باشیم، تصور بفرمایید به جای اینکه برق یک بخش را به خاطر مشکل تامین برق قطع کنیم، سامانه‌ای تشکیل دهیم و در آن، کسانی که می‌توانند میزان مصرف خود را کاهش دهند مبلغ مورد نظر برای برق صرفه‌جویی‌شده خود را اعلام کنند و طی برگزاری مزایده، تعدادی از آنها انتخاب شوند.
وی ادامه داد: از این طریق امکان بروز فساد در این کار نیز کمتر خواهد شد و افراد نیز با نقدینگی که از این طریق به‌دست می‌آورند، به دنبال جایگزین کردن راههای بهتر و بیشتری برای کاهش مصرف برق می‌روند، به طور مثال فعالیت خود را به ساعات دیگری منتقل و یا به طور کلی سازوکارهایی را لحاظ می‌کنند تا بتوانند از این طریق میزان مصرف را کاهش دهند. این روشی است که در دنیا نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد و می‌توان از آن استفاده کرد.
دیدگاه شما