فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه

نحوه محاسبه بازده سرمایه گذاری (ROI) یک کمپین بازاریابی

بازاریابی هر کاری است که یک شرکت برای به دست آوردن مشتری و حفظ رابطه با آنها انجام می دهد. این یک علم دقیق نیست ، اما بهتر می شود. بزرگترین س questionsالاتی که شرکتها درباره فعالیتهای بازاریابی خود دارند این است که بابت پولی که خرج می کنند چه بازدهی از سرمایه (فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه ROI) می گیرند.

در این مقاله ، ما به چند روش مختلف پاسخ خواهیم داد.

محاسبه بازگشت سرمایه ساده

اساسی ترین راه برای محاسبه بازگشت سرمایه (ROI) یک کمپین بازاریابی ، ادغام آن در محاسبه خط کلی تجارت است.

شما رشد فروش فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه را از آن تجارت یا خط تولید می گیرید ، هزینه های بازاریابی را کم می کنید و سپس تقسیم بر هزینه بازاریابی می کنید.

(رشد فروش - هزینه بازاریابی) / هزینه بازاریابی = بازگشت سرمایه

بنابراین ، اگر فروش 1000 دلار رشد داشته باشد و هزینه بازاریابی 100 دلار هزینه داشته باشد ، بازده ساده ROI 900٪ است.

(($1000-$100) / $100) = 900%.

این ROI بسیار شگفت انگیز است ، اما بیشتر برای اعداد گرد انتخاب شده است تا رئالیسم.

نحوه محاسبه بازده سرمایه گذاری (ROI)

محاسبه بازگشت سرمایه قابل انتساب کمپین

ROI ساده انجام می شود ، اما با یک فرض بسیار بزرگ همراه است. این فرض را می گیرد که رشد کل فروش ماه به ماه مستقیماً مربوط به فعالیت بازاریابی است. برای اینکه ROI بازاریابی معنای واقعی داشته باشد ، مقایسه آن بسیار مهم است. مقایسه های ماهانه - به ویژه فروش از خط مشاغل در ماه های قبل از راه اندازی کمپین - می تواند به وضوح تأثیر را نشان دهد.

با این وجود برای اینکه واقعاً به این ضربه وارد شوید ، می توانید کمی انتقاد پذیرتر شوید. با استفاده از یک تبلیغ 12 ماهه برتر ، می توانید روند فروش موجود را محاسبه کنید. اگر میزان فروش آلی طی 12 ماه گذشته به طور متوسط ​​4٪ در هر ماه است ، بنابراین محاسبه ROI شما برای کمپین بازاریابی باید 4٪ از رشد فروش را حذف کند.

در نتیجه ، به موارد زیر تبدیل می شود:

(رشد فروش - متوسط ​​رشد فروش ارگانیک - هزینه بازاریابی) / هزینه بازاریابی = بازگشت سرمایه

بنابراین ، فرض کنید ما شرکتی داریم که به طور متوسط فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه ​​4٪ رشد فروش ارگانیک دارد و آنها یک کمپین 10،000 دلاری را به مدت یک ماه انجام می دهند. رشد فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه فروش در آن ماه 15000 دلار است. همانطور که گفته شد ، 4٪ (600 دلار) از آن ، براساس میانگین های ماهانه تاریخی ، ارگانیک است. این محاسبه انجام می شود:

در این مثال ، با استفاده از رشد آلی فقط تعداد از 50٪ به 44٪ کاهش یافته است ، اما با هر اندازه گیری هنوز هم عالی است. با این حال فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه ، در زندگی واقعی ، اکثر کمپین ها بازده بسیار ناچیزی دارند ، بنابراین رشد ارگانیک می تواند تفاوت زیادی ایجاد فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه کند.

اما از طرف مقابل ، شرکت هایی که رشد منفی در فروش دارند باید به عنوان یک موفقیت ، روند کند شدن روند را ارزیابی کنند.

به عنوان مثال ، اگر میزان فروش برای دوره 12 ماهه قبلی به طور متوسط ​​1000 دلار در ماه کاهش یابد و یک مبارزات بازاریابی 500 دلاری منجر به افت فروش فقط 200 دلار در فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه آن ماه شود ، بنابراین محاسبه شما 800 دلار (1000 دلار - 200 دلار) است که با وجود این که از دست دادن جلوگیری کردید روند تثبیت شده بنابراین حتی اگر فروش کاهش داشته باشد ، بازدهی سرمایه گذاری 60٪ شما (800 $ - 500 دلار) / 500 دلار است - بازدهی عالی در ماه اول یک کمپین به شما امکان می دهد قبل از رشد از فروش خود دفاع کنید.

چالش های بازاریابی بازاریابی

پس از محاسبه نسبتاً دقیق ، چالش باقیمانده بازه زمانی است. بازاریابی یک فرآیند طولانی مدت و چند لمسی است که با گذشت زمان منجر به رشد فروش می شود. تغییر ماه به ماه که بخاطر سادگی از آن استفاده می کردیم ، به احتمال زیاد در چندین ماه یا فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه حتی یک سال گسترش خواهد یافت. با شروع نفوذ کمپین در بازار هدف ، میزان بازگشت سرمایه در ماه های ابتدایی این مجموعه ممکن است کم یا کم باشد. هرچه زمان می گذرد ، رشد فروش باید دنبال شود و ROI تجمعی کمپین بهتر به نظر برسد.

چالش دیگر این است که بسیاری از کمپین های بازاریابی چیزی فراتر از تولید فروش طراحی شده اند. آژانس های بازاریابی می دانند که مشتری ها نتیجه گرا هستند ، بنابراین با اضافه کردن معیارهای نرم افزاری که ممکن است در آینده باعث فروش شود یا نباشد ، رقم ROI ضعیفی را کسب می کنند. این موارد می تواند مواردی مانند آگاهی از برند از طریق ذکر رسانه ها ، پسندیدن از شبکه های اجتماعی و حتی میزان تولید محتوا برای این کمپین را شامل شود. آگاهی از برند قابل تأمل است ، اما اگر این کمپین نتواند رشد فروش را با گذشت زمان شکست دهد. این مزایای اسپین آف نباید هسته اصلی یک کمپین باشد زیرا نمی توان آنها را با دقت در دلار و سنت اندازه گرفت.

اندازه گیری میزان بازگشت سرمایه به روش های دیگر

ما روی رشد فروش تمرکز کرده ایم ، در حالی که بسیاری از کمپین ها با هدف افزایش سود فروش با کارکنان فروش مسئول تبدیل انجام می شوند. در این حالت ، شما باید با ضرب رشد رشد در نرخ تبدیل تاریخی خود (چند درصد در واقع خرید می کنید) ، ارزش دلار لیدها را تخمین بزنید.

همچنین کمپین های ترکیبی وجود دارد که بازاریاب از طریق یک فیلتر واجد شرایط منجر به تبدیل غیر فروش می شود. به عنوان مثال ، چیزی مانند ثبت نام شخصی در گزارش های ماهانه تجزیه و تحلیل املاک و مستغلات با ارسال ایمیل به بازاریاب برای انتقال به مشتری کارگزار رهن. میزان بازگشت سرمایه برای یک کمپین مانند این هنوز باید با توجه به اینکه چه تعداد از این ایمیل ها منجر به تبدیل شما به فروش پولی کالاها یا خدمات در طول زمان می شود ، اندازه گیری شود.

خط پایین

به طور واضح ، بازاریابی یک قسمت اساسی در بیشتر مشاغل است و می تواند چندین برابر بیشتر از هزینه آن پرداخت کند. با این وجود برای استفاده بیشتر از هزینه های بازاریابی خود ، باید بدانید که چگونه نتایج آن را اندازه گیری کنید. شرکت های بازاریابی بعضی اوقات سعی می کنند با معیارهای نرم تری حواس شما را پرت کنند ، اما ROI یکی از مواردی است که برای بیشتر مشاغل مهم است.

بازگشت سرمایه از هر کمپین بازاریابی در نهایت به شکل افزایش فروش است. بهتر است محاسبه خود را با استفاده از رشد فروش منهای رشد متوسط ​​آلی به طور منظم در طول هر کمپین انجام دهید زیرا ساخت نتایج به زمان زیادی نیاز دارد. گفته شد ، اگر ROI بعد از چند ماه وجود نداشته باشد ، ممکن است یک کمپین اشتباه برای بازار هدف شما باشد.

مخابرات ایران مدرک رو می‌کند

به دنبال اعلام موضوع افزایش تعرفه‌های تلفن ثابت توسط شرکت مخابرات ایران، طی هفته‌های گذشته، چالش‌هایی میان شورای رقابت و این شرکت بر سر این موضوع ایجاد شد و در نهایت پس از اینکه شورای رقابت مخابرات را محکوم کرد، این شرکت هم اعلام کرده است که مدارک لازم را ارائه خواهد کرد.

به گزارش چابک آنلاین به نقل از ایسنا، افزایش تعرفه تلفن ثابت توسط مخابرات مدت‌هاست که با اما و اگرهایی روبه رو شده است، اگرچه این موضوع تابستان امسال مورد تأیید قرار گفت و ستاد تنظیم بازار هم افزایش قیمت کارکرد تلفن ثابت را تصویب کرد اما هنوز اجرایی نشده و گفته شد در صورت موافقت رگولاتوری و ابلاغ به مخابرات اعمال و اجرایی خواهد شد.

طبق مصوبه ذکر شده کاربران تلفن‌های ثابت استان تهران برای حفظ خط تلفن ثابت خود بر اساس جدول جدید پیرامون تعرفه‌های جدید فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه تلفن ثابت، باید ماهانه ۲۰ هزار تومان، پرداخت کنند. این هزینه صرفاً هزینه‌ای است که صاحبان خطوط تلفن در پایتخت، فرمول محاسبه دوره برگشت سرمایه در صورت عدم استفاده از خط تلفن و صرفا به منظور نگهداری این خطوط باید پرداخت کنند اما پس از آن شورای رقابت دستور توقف هرگونه افزایش در هزینه خدمات تلفن ثابت را تا زمان ارائه دقیق هزینه تمام شده صادر کرد.

در این راستا اما رابطه شورای رقابت اعلام کرد، در پانصد و نهمین جلسه این شورا به استناد بند ۵ ماده ۵۸ قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل ۴۴ قانون اساسی و با توجه به ماده ۳ مصوبه جلسه ۴۶۶ شورای رقابت با موضوع دستورالعمل نحوه تنظیم هزینه ماهیانه تلفن ثابت، شرکت مخابرات ایران موظف است با استقرار نظام حسابداری بهای تمام شده، نظام خود را به نحوی اصلاح کند که هزینه تمام شده هر یک از خدمات تمام شده این شرکت به صورت مجزا و دقیق محاسبه شود و در صورت‌های مالی حسابرسی شده این شرکت درج گردد، اما شرکت مخابرات ایران این مصوبه را اجرا نکرده است، لذا تا زمان ارایه دقیق هزینه ماهانه تمام شده خدمات تلفن ثابت، مندرج در صورت‌های مالی حسابرسی شده شرکت مخابرات ایران، هرگونه تغییر در هزینه خدمات تلفن ثابت و اخذ وجوه اضافی، مغایر مصوبه شورای رقابت بوده و باید به قید فوریت متوقف شود.

پس از این اتفاق، شرکت مخابرات ایران هم اعلام کرد که این شرکت همواره تمامی فعالیت‌های خود را بر اساس قانون تجارت و مصوبات و الزامات حوزه رگولاتوری انجام می‌دهد و با رعایت الزامات قانونی پروانه فعالیت صادره و مصوبات هیات مدیره، علی رغم ثابت ماندن تعرفه‌ها در ۱۲ سال اخیر و رشد چندین برابری نرخ ارز و تورم به ارایه خدمات ارتباطی به همه ذی نفعان می‌پردازد؛ این شرکت همچنین تأکید کرده که ابلاغ دستورالعمل نحوه تنظیم هزینه ماهیانه تلفن ثابت پس از پیشنهاد و موافقت کمیسیون تنظیم مقررات و شورای رقابت و پس از بررسی توسط ستاد تنظیم بازار صورت گرفته است و با توجه به ضرورت پیاده‌سازی الزامات توسعه‌ای و رشد اقتصادی در کشور، شرکت مخابرات ایران همواره خدمات‌رسانی گسترده خود را در سراسر کشور و در چارچوب مشتری مداری ادامه می دهد.

اما موضوع افزایش تعرفه تلفن ثابت از این قرار بود که این افزایش تعرفه در استان تهران بابت ۴۴۴۴ دقیقه مکالمه، هزینه‌ای معادل ۲۰۰۰۰ تومان، برای سایر مراکز استان‌ها به ازای حداقل ۳۳۳۳ دقیقه مکالمه ۱۵۰۰۰ تومان به عنوان حداقل پرداخت و سایر شهرها به ازای ۲۶۶۶ دقیقه مکالمه معادل ۱۰۰۰۰ تومان مشخص شده بود.

اما به تازگی شورای رقابت در پانصد و نوزدهمین جلسه خود در ۱۷ آبان‌ماه امسال، شرکت مخابرات را به ارتکاب رویه ضدرقابتی محکوم کرد و اعلام کرد پیرو وصول شکایت برخی از مشترکین در خصوص اجرا نشدن مفاد مصوبه ۵۰۹ شورای رقابت در ۱۰ مهر ۱۴۰۱، موضوع در جلسه ۵۱۹ شورای رقابت مطرح و مورد رسیدگی قرار گرفت و بر همین اساس شورای رقابت رای بر محکومیت شرکت مخابرات ایران به دلیل ارتکاب رویه ضد رقابتی صادر کرد.

موضوع جلسه ۵۰۹ شورای رقابت مبنی بر توقف اجرای مصوبه ۴۶۶ مورخ ۱۰ خرداد ۱۴۰۰ از سوی شرکت مخابرات ایران و اقدام به درج مبالغ اضافی در قبوض تلفن ثابت و اخذ آن از مشترکین بود. در ماده ۳ مصوبه جلسه ۴۶۶ شورای رقابت با موضوع "دستورالعمل نحوه تنظیم هزینه ماهیانه تلفن ثابت" شرکت مخابرات ایران موظف شده بود با استقرار نظام حسابداری بهای تمام شده، نظام خود را به نحوی اصلاح کند که هزینه تمام شده هر یک از خدمات این شرکت به صورت مجزا و دقیق محاسبه شود و در صورت های مالی حسابرسی شده این شرکت درج شود.

شرکت مخابرات هم نسبت به این اقدام شورای رقابت واکنش نشان داد و اعلام کرد ابلاغ دستورالعمل نحوه تنظیم هزینه ماهیانه تلفن ثابت پس از پیشنهاد و موافقت کمیسیون تنظیم مقررات و شورای رقابت و پس از بررسی توسط ستاد تنظیم بازار صورت گرفته است تا وضعیت توسعه شبکه مخابراتی ارتقا پیدا کند.

طبق اعلام شرکت مخابرات، با توجه به ماده ۳ مصوبه جلسه ۴۶۶ شورای رقابت با موضوع دستورالعمل نحوه تنظیم هزینه ماهیانه تلفن ثابت، این شرکت در سال اول اجرای تعرفه ملزم به ارائه و استقرار نظام حسابداری بهای تمام شده نبوده ولی این شرکت براساس اعلام نظر شورای رقابت خود را ملزم به فراهم کردن مدارک مورد نیاز این شورا کرده و هفته جاری ارایه می شود.

این شرکت همواره تاکید دارد که ثابت ماندن تعرفه خدمات ثابت شرکت مخابرات ایران در طول سالیان گذشته منجر به عدم توسعه مطلوب حوزه ارتباطات شده و با توجه به نقش شرکت مخابرات ایران در پیاده‌سازی الزامات توسعه‌ای و رشد اقتصادی کشور، باید زیرساخت‌های این شرکت تحول یابد و این امر با سیاستگذاری های منطقی و همکاری تمامی ذی نفعان این حوزه و دستگاه‌ها مرتبط امکان پذیر است و می توان ارتباطات کشور را توسعه داد و حیات دوباره به ارتباطات بخشید.